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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

各单位要加强职工培训系统和手机APP客户端访问权限管理,明确铁路局集团公司和站段职工培训部门及业务部门管理员操作权限,不得越权操作。职工个人信息、敏感信息应在存储、传输时进行()处理。加强管理员用户和职工用户登录口令管理,采用符合口令复杂度要求的口令,杜绝弱口令,确保系统数据安全

A.加密

B.保密

C.秘密

答案
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A、加密

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第1题
基础型互联套件无法实现哪些功能()

A.无法使用手机进行远程控制

B.系统远程更新

C.在车内安装APP

D.拨打远程客户电话

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第2题
下面关于上站配合流程工作内容及要点说明描述错误的是()。

A.运营商通过手机APP、客户网管或电话方式发起上站申请,提交站址编码、上站原因,上站联系人等信息

B.手机APP发起的上站申请,系统自动生成上站工单,客户网管和电话方式发起的上站申请,由监控调度人员受理后手动生成上站工单

C.一线代维人员按照约定时间配合运营商上站,如需随工,则陪同运营商一起上站,无需随工,实施远程开门或连续业主开门

D.如上站过程中发生业主阻挠等意外情况,则省级至代维项目经理协调解决

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第3题
电子合同签署完成后,如何查看或者下载合同()

A.店秘/店长可从系统交易报告中的合同资料处查看下载

B.客户可以从手机端Q房小程序查看下载合同

C.业主可以从手机端Q房小程序查看下载合同

D.经纪人(限合同发起人)从APP系统查看下载合同

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第4题
门店销售商品,销售员可操作博远系统下单和手机APP系统下单()
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第5题
千里眼业务提供灵活的客户查看手段,客户端形态包含()。

A.PC和电视墙

B.手机APP

C.云用户

D.A和B

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第6题
各单位不得无理拒绝为客户办理证书更新、手机变更等业务,严禁柜员采用先关闭后开通等非直接处理方式处理。()
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第7题
客户推荐移动手机端实时手机查看功能,需要客户做哪些预算()

A.移动手机端APP软件费用

B.Mobileserver服务器软件费用

C.Mobileserver服务器硬件费用,或与科室中央站公用硬件

D.院外查看则需要信息科配合评估费用,科室内查看需要评估无线网络搭建费用

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第8题
如下激活方式可以同时用于激活E贷卡和E贷分期卡的是()

A.95508智能语音系统

B.广发手机银行

C.发现精彩APP

D.广发信用卡官微

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第9题
客户认购时出现“产品认购预约参数未设置”、“请先点击阅读相关协议!中信证券股份有限公司收益凭证发行计划说明书”、“别着急哦,产品预约还未开始”等提示时,分支机构第一步应如何提示客户解决问题()
A.告知客户不要购买该产品

B.告知客户试着采用关闭客户端(APP)后重新启动后再次登录、卸载客户端(APP)后重新安装、更换电脑(手机)、清理电脑(手机)缓存等方法

C.不停打电话给总部同事

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第10题
客户不可通过手机银行app(身份证开户)维护职业()
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第11题
银行要加强从业人员的培训,强化从业人员个人金融信息安全意识,防止从业人员非法使用、泄露、出售个人金融信息。接触个人金融信息的从业人员在上岗前应书面做出()。

A.保护客户个人金融信息承诺书

B.网络信息安全责任书

C.保密承诺

D.信息安全协议

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