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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列（）不属于质量管理的工具。

A.统计分析表

B.因因果图

C.控制图

D.工艺单

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第1题

《水泥企业质量管理规程》中，下面哪项不属于化验室的职责和权限（）。

A.质量检验

B.质量控制

C.质量统计和分析

D.质量策划

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第2题

关于6sigma的定义以下说法正确的是（)

A.6sigma代表质量水平，在统计意义上指百万出错机会(DPMO)中不超过3.4个缺

B.6sigma的核心就是减少过程波动

C.6sigma方法是一套系统的业务改进方法体系，其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等

D.以上说法都正确

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第3题

下列属于产品质量的发展的三个阶段的是（）

A.质量检查管理阶段

B.辅助过程质量管理阶段

C.统计质量阶段

D.全面质量管理阶段

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第4题

下列不属于质量管理原则的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.资源管理

D.过程方法

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第5题

下列选项中不属于运营体系的是（)

A.设备管理能力

B.质量管理

C.人员管理

D.技能及作业水平

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第6题

下列哪项不属于质量管理中的过程控制项（）

A.样板引路

B.QC活动

C.质量会议

D.质量月

E.不合格品处置

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第7题

关于PDCA循环的特点，下列表述错误的是：（)

A.周而复始

B.小环带大环

C.阶梯式上升

D.统计工具

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第8题

下列不属于服务质量管理的服务指标的是

A.业务开通及时率

B.投诉处理及时率

C.客户满意度

D.发电时长

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第9题

下列哪项是统计过程控制的典型工具()。

A.鱼刺图

B.因果分析图

C.控制图

D.帕累托图

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第10题

下列各项统计误差属样本设计误差的是（)

A.调研对象范围误差

B.替代信息误差

C.回答误差

D.测量工具误差

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第11题

下列哪项不属于护理质量管理基本原则？（)A 以病人为中心原则B 稳步前进原则C 过程方法原则D

下列哪项不属于护理质量管理基本原则？()

A 以病人为中心原则

B 稳步前进原则

C 过程方法原则

D 全员参与原则

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