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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）规定，营业机构工作人员在处理突发事件的过程中，我行要及时与上级部门沟通，不得擅自对客户做出（），不得擅自进行有关信息的发布

A.承诺

B.公示

C.沟通

D.声明

答案

A、承诺

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更多“根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》…”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）中，根据突发事件的发生原因，我行理财业务的应急处置包括（）

A.局部网络中断的应急处置

B.自然灾害的应急处置

C.系统全面瘫痪的应急处置

D.客户投诉的应急处置

E.服务器中断的应急处置

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2018年版)》规定，（)主要负责制定全行代销与理财业务录音录像管理办法。

A.个人金融部

B.营业机构

C.一级分行

D.法律与合规部

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法（2017年修订版）》（中国邮政联〔2017〕409号），我行策划组由演练组织机构及各参演部门（单位）具有应急预案演练组织经验和突发事件应急处置经验的人员组成，包括总策划，副总策划，（）等岗位

A.文案

B.协调

C.控制

D.宣传

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕136号），公募基金销售人员确认消费者风险承受能力，进行（）匹配

A.合理性

B.适当性

C.科学性

D.恰当性

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕136号），营业机构销售（）业务，须在销售专区（或专柜）内进行

A.自有理财产品

B.个人结构性存款产品

C.代销产品

D.代理贵金属

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》（邮银发〔2017〕160号），各级行（）部门应持续做好有关邮储银行新闻、信息的监测，确保有关负面舆情和不实信息能被及时监测发现

A.风险部门

B.安保部门

C.办公室

D.法规部门

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕136号），开展自有理财产品营销，以下（）资料需消费者本人签署

A.业务申请书

B.风险评估问卷

C.理财产品说明书

D.风险揭示书

E.理财产品协议书

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕136号），开展自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品销售及代理贵金属业务的营业机构须设置销售专区（或专柜），并配备包含（）字样的明显标识

A.销售专区

B.销售专柜

C.理财专区

D.录音录像

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2016年版）》规定，营业机构销售人员应在（）对客户履行告知义务，切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权。

A.客户购买前

B.开始录音前

C.客户购买后

D.录音录像结束后

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音像管理办法（2016年板）》的规定，有权调阅代销与理财业务录音像资料的外部机构在调阅集中存储的录音像资料时，由（）受理申请，审核司法文书、证书及人员身份有效性。

A.本级营运中心

B.本级法律合规部门

C.上级机构营运中心

D.上级法律合规部门

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第11题

客户做理财业务解约交易，需要填写（）单证

A.《理财类业务签约/资料变更申请书（个人）》

B.《中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）》

C.《理财类业务签约/资料变更申请书（个人）》和《中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）》

D.无需填写任何单据

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