题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人晚上7点的高铁，送站是酒店直接出发 以下哪个时间段可能是我们会选取的送站时间（）
A.早上10点
B.中午12点
C.下午3点
D.下午6点
答案
C、下午3点
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A.早上10点
B.中午12点
C.下午3点
D.下午6点
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A.遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作
B.接待团体宾客应连续向每位客人点头致意
C.客人在总台办手续时应站在其身边
D.引领客人时应走在其右前方二步左右
E.送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步，再转身离去
A.客人盛情难却，你也劝小张陪客人喝一杯
B. 感谢客人的盛情邀请，婉转告诉客人，酒店规定上班时间不能喝酒
C. 告诉客人，小张还在当班，酒吧还有其他客人需要提供服务
D. 为了顾及客人面子，可以让小张用水代酒，敬客人一下，以示感谢
E. 为了不让客人难堪，你替小张陪客人喝一杯酒
A.若客人有亲友共同办理入住，只需填写《访客登记单》即可
B.核对证件时，要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
C.晚上8点时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店
D.客人如果换房，无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更
A.若客人有亲友陪同办理入住，除非确定该客人的亲友不进房间，否则必须要求客人亲友办理入住登记
B.核对证件时，要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
C.晚上23时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店
D.在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
A.下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务
C.下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外
A.接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.送站时要带领客人办行李托运手续
C.送站前要与客人约定离开店时问
D.送站时要向客人致欢送词
E.送站途中的风光导游可采用对话式
A.A.上午10点左右，下午3至4点
B.B.中午12点
C.C.早晨7点前、晚上7点前后
