题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
疫情期间，客户希望查询账户余额等信息，客户经理应该做的是（）
A.帮助客户查询
B.告知客户可通过网银查询
C.如客户未开通网银，主动将相关资料发送给客户，向客户说明疫情结束后可随时来行办理
D.让客户自己想办法
答案
D、让客户自己想办法
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A.帮助客户查询
B.告知客户可通过网银查询
C.如客户未开通网银，主动将相关资料发送给客户，向客户说明疫情结束后可随时来行办理
D.让客户自己想办法
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D、让客户自己想办法
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B.某分行金库管库员、执行主任保管的钥匙(密码)分用掌管
C.某支行柜员为营销存款，利用工作之便在客户未到场、未提供任何身份证件情况下查询客户账户余额等信息
D.某支行柜员王某受理客户现金缴纳交通罚款业务，王某让客户将款项存入自己的卡中，再到多媒体机上办理
A.0.3% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期，湖北客户
B.0.36% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期，湖北客户
C.0.3% 交易支持-疫情事件-账户标识添加，湖北客户
D.0.36% 交易支持-疫情事件-账户标识添加，湖北客户
A.客户能够通过现场、电话或者互联网络的方式随时查询证券经纪人的姓名、代理权限、代理期间、服务的证券营业部、执业地域范围及证券经纪人证书编号等信息
B.证券公司协助证券协会建立证券经纪人档案，实现证券经纪人执业过程留痕
C.专人定期通过面谈、电话、信函或者其他方式对证券经纪人招揽和服务的客户进行回访，了解证券经纪人的执业情况，并作出完整记录
D.通过监控系统，对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控，发现异常情况的，立即查明原因并按照规定处理
A.咨询类问题包含办理政策、办理流程、操作流程、操作方法等
B.信息查询包含客户信息查询、客户账户信息查询、客户发行信息查询、锁定车牌查询、ETC卡信息查询、OBU信息查询等
C.充值消费查询包含ETC卡充值圈存查询、ETC卡交易记录查询、ETC卡补交记录查询等
D.业务办理查询包含挂失/解挂查询、补办查询、信息变更查询、ETC产品状态名单查询等
