如果结果不匹配，请 
更多“用户不能通过宜人贷官网注册账号，只能登陆账号（）”相关的问题
第2题
遇到微信注册使用的用户微信被封号，无法登陆，提供了ID号，客服需要（）
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）
第4题
在柜面开办网银的年龄要求为年满16周岁，在官网注册大众版网银的年龄要求为年满18周岁—70周岁，若年龄在16周岁(含)以上不满18周岁或超过70周岁的用户则需前往我行柜台开通，无法通过官网开通。()此题为判断题(对，错)。
第5题
用户表示申诉失败，要求提供申诉账号1270320797，申诉编号：2001171440f77f118c548f86cd，以下正确的是（）
A．核实您是因为共享账号，而您提供的信息不足导致没有通过申诉的呢，还请您提供更多信息进行申诉哦B．很抱歉，因您提供信息有部分不正确或不完整，本次申诉未通过审核。需要您提供足够正确的信息才可以哦C．请您在申诉时填写正确的注册设备信息（IMEI或MAC等），设备信息查询方法您可以参考申诉页面的IMEI/MEID查询说明或MAC查询说明。若您的注册设备目前无法使用，请您尽量多的提供其他信息，包括登陆信息及充值信息等
点击查看答案
第8题
客户来电反馈在太平通APP上人脸失败认证失败，以下处理正确的是（）
A.指引客户多尝试几次，不接受直接下发工单
B.提示客户人脸识别的要求，避免光线过暗、逆光、反光，让客户按照要求尝试
C.指引客户登陆中国太平官网进行实名认证
D.客户不接受认证官网则下发工单：太平通APP ——身份、实名认证问题
第10题
对于办理及开通TV版家庭云业务的用户，在进行电视操作指导演示的时候，需要注意的是（)。
A.直播节目演示
B.点播节目演示
C.引导客户登陆TV版家庭云模块，登陆办理宽带的手机账号，演示电子相册浏览操作
D.信号源切换演示
