题目内容
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[单选题]
服务员要有()它是服务员应具备的政治素质。
A.埋头苦干不计报酬精神
B.良好仪容仪表
C.文明举止
D.应变能力
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A.埋头苦干不计报酬精神
B.良好仪容仪表
C.文明举止
D.应变能力
A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B.熟悉汽车客运的业务知识
C.掌握有关汽车运输管理知识
D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
A.服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;
B.服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;
C.服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;
D.若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。