更多“引领旅客使用电梯时，工作人员应（）”相关的问题
第1题
站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，旅客问询时，应耐心细致回答，不得使用（）、（）等不负责任言语或有不耐烦表现。
点击查看答案
第2题
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
点击查看答案
第3题
旅客列车在途中长时间晚点或滞留时，列车工作人员可以使用"不知道"、"没点"等不言语回答旅客。（)
点击查看答案
第4题
工作人员不得和旅客抢用机场各项资源，在与旅客相遇时应主动礼让旅客。（)
点击查看答案
第5题
工作人员递接旅客物品时应轻拿轻放，用()递接。
点击查看答案
第6题
旅客在车站发生伤害，上车后要求列车工作人员处理时，站车（)。
A.应分清责任
B.无需分清责任
C.无需分清义务
D.应分清义务
点击查看答案
第7题
持临时通行证件（须核对身份证)并由有引领资格的工作人员陪同的人员。一名引领人员最多引领（)名一次性临时证件使用人员进入控制区
点击查看答案
第8题
持电子客票的二代身份证原件乘车，到站检票时，检票闸机无法查到铁路电子客票信息，出站口工作人员应该使用车站到补系统均查询旅客铁路电子客票信息。（)
点击查看答案
第9题
服务人员引领旅客向前行走时，应走在旅客的（)，保持两至三步的距离。
点击查看答案
第10题
旅客列车的药箱统一放置于列车医疗点。放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识，使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。（)
点击查看答案
第11题
旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持()的原则,立即劝阻疏散末上车的旅客到安全线以内,劝阻正在下车的旅客停止下车,列车员应尽可能关闭车门,高站台时还应尽可能撒下安全踏板。
点击查看答案
如果结果不匹配，请 
