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第1题
某公司使用华为云的RDSformysql服务，随着数据量增加，发现RDS实例的磁盘满了，请问可以通过以下那种手段解决（)
A.可以删除无用的历史表数据进行释放空间
B.变更存储类型为高IO，然后进行磁盘扩容
C.扩容磁盘存储空间大小
D.如果是binlos日志文件占用过多，可以联系技术人员清楚本地的binlos日志，来释放磁盘空间
第4题
当客户表述爱普列特价钱高的时候，我们首先该如何处理异议（）
A.确认信息：您是认为爱普列特比非那雄胺价钱高吗
B.利益呈现：我们费用给的高
C.澄清疑问：爱普列特30块钱一盒，价钱不高
D.探寻需求：老师，您认为爱普列特该定价在多少钱一盒
第5题
公司X是一家小型的家族企业，共有职工50余人.因此，这家公司的高管认为较窄的管控幅度比较适合本公司的治理，请问，除该原因之外，以下哪一个原因也能够支持高管们的观点？（)
A.团队地域分布比较集中
B.职工工作本质比较单一
C.职工工作各不相同，个性化特征比较强
D.职工非常有经验
第6题
以下话术表达中，服务态度出现问题的有哪些？（)
A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下
