当你非常安静的工作或学习时,有人打断你,你会有怎么样的反应()
A.欢迎他(她)
B.感到非常恼怒
C.在上述两者之间
A.欢迎他(她)
B.感到非常恼怒
C.在上述两者之间
A.前台的电脑必须摆放在客人看不见显示器的位置
B.在查看机密或限制的信息时,要采取预防措施。这样,即使身边有人也看不到
C.当你离开时,请将电脑的屏幕锁住。可以通过同时按下windows键和L键进行锁定
D.对于前台操作PMS的员工,只能是注销PMS账号,而不是锁住电脑
E.以上都是
A.告诉我你最近一次是怎样找到新客户的?
B.你为什么觉得自己擅长解决问题
C.我想作为小组的组长,您一定很感满足吧?
D.当你发现有人不守规则,你是就此罢手,还是向经理报告
A.当你需要面对与同事/客户/直接主管产生的意见分歧时你是怎么处理的请列举一个事例
B.请讲述一些你采取以客户为中心的行动或实施的政策产生了积极商业成果的经历。请举例具体说明
C.在努力达成所需工作目标时遇到障碍是很平常的事情。能讲一次你所遇到过的这种经历吗你是如何自我激励的呢
D.请告诉我你做过的最冒险的决定是什么。你为什么要做这个决定最后的结果怎样为什么结果会这样
A.谈话中不要时不时地发出一些“是的,恩,我知道,好的”之类的声音来打断对方
B.学着用眼神进行交流,让说话者知道你对他说的非常感兴趣
C.不要急着说话,有时候,对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵
D.假如你集中注意力的时间很短,主动重复对方刚刚说的话以保持注意力
A.立即停下手中工作,换其他人,你自己撤离
B.坚持把工作做完,然后抓紧时间撤离
C.示意其他人去取备用气瓶,你坚持工作,等到备用气瓶到来立即更换
A.开会整顿,制定制度,坚决制止此种行为
B.了解情况,找出原因,严肃处置过错方,以示警告
C.创造机会,利用工作或者培训学习,让大家增进了解
D.加强与每位员工的沟通,鼓励员工全身心投入工作,共同营造良好气氛
A.感觉
B.需要
C.注意
D.思维