A.企业目标的设定不仅要考虑企业目前具有的资源、能力,更要判断发展趋势、可能面对的竞争
B.一个好的管理者,一定是主动承接目标而又不断寻找资源的人。目标是不能讨价还价的,可以讨价还价的是资源
C.在计划管理过程中,要多花费时间和精力讨论、分析和总结实现目标的行动的合理性、资源的安排以及时间的控制
D.计划管理过程就是目标分解过程,只要把目标分解了,下属也接受了分解的目标,计划的工作就完成了
A.确保制定质量方针和质量目标,并与企业环境相适应,与战略方向一致
B.确保质量管理体系要求融入企业的业务过程
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.推动改进,支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
A.确保制定质量方针和质量目标,与组织的战略和环境相一致
B.将质量管理体系要求融入组织的业务运作过程中
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.推动改进
E.支持其他管理者履行相关领域的管理职责
A.2015版标准中,不再指定管理者代表
B.报告质量管理体系绩效及其改进机会,由管理者代表进行
C.策划和实施质量管理体系变更时,由最高管理者亲自确保其完整性
D.为了取得过程获得预期输出,通过最高管理者合理进行职责和权限的分派来确保
E.2015版标准未对管理者代表明确职责,意味着最高管理者是组织质量管理体系的第一责任人
管理者达到哪个选项的标准,就说明具备了良好的委派工作技能。
A不了解下属的期望和要求
B让下属参与设定目标、解决问题、自我评估活动
C把工作重心放在常规性的、琐碎的工作中
D当委派的工作出现问题时,直接干预解决过程