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[单选题]

查询本地区或某一客户的()情况,进入“综合信息查询>贷款情况查询>不良贷款查询”,选择“地区不良贷款汇总查询”或“单客户不良贷款明细情况查询”,可查询出不良贷款明细情况。

A.不良贷款

B.关注贷款

C.次级贷款

D.可疑贷款

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第1题
分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径进入协助执法机关查询功能(功能码BBOSCE0047),选择“执法对象类型”(单位或个人)后可根据“执法机关类型”和“执法权限说明”栏位获取有权机关列表和执法权限。对于无权机关,不予办理协助查询业务。如有争议,应咨询合规部是否有最新法律、法规允许协助该执法机关办理查询业务,并将相关情况反馈()

A.总行营运部

B.总行营运部(整合部、安保部)

C.分行营运部

D.分行营运部(整合部、安保部)

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第2题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.1.3.3条规定:地(市)供电局系统运行部负责根据子公司下达的有序用电指标,商市场营销部调配分解确认后,下达到各县(区)局或相关客户,并按用电指标监控本地区电力电量控制情况。()
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第3题
背景断面是反映进入本地区河流水质的初始情况。()
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第4题
某客户经理登录综资系统后,在页面查询某个客户信息时触发了金库认证,是属于什么方式触发的金库?()

A.基于命令行访问触发

B.以上均不对

C.基于图形界面访问触发

D.基于帐号登录触发

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第5题
销售人员与客户从闲聊进入正题阶段时,应该采用的提问类型是:()

A.开放式问题

B.选择式问题

C.封闭式问题

D.综合式问题

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第6题
某一位到客户服务中心反映“当月电费比上月增加很多,并且拉开闸刀后,电表还在转”,解决问题及答复客户内容包括()。

A.利用工号和密码进入营销管理系统

B.利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和客户电费信息

C.耐心询问客户负荷变化情况,排除表计潜动因素

D.填写处缺工作单,请客户签字认可后,转交相关部门处理

E.回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕

F.3个工作日后,回访客户

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第7题
APP自助申购系统根据客户账号及户名自动查询支票限售停售情况,符合限售或停售标准的,在APP申购
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第8题
在查询所属类目时,进入某一主题市场后,选择任意几件商品,并利用“查排名”网站()功能来查询该主题市场下默认的产品类目

A.主体市场查询

B.类目搜索查询

C.淘宝搜索查询

D.淘宝类目查询

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第9题
有一种面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其能否适应和胜任工作。这种面试是: ()

A.常规面试

B.情景模拟面试

C.无领导小组讨论面试

D.结构化面试

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第10题
外来入侵物种是指()。

A.本地区的有害物种

B.从一个地区进入另一个地区的物种

C.从一个国家进入另一个国家或从一个自然生态系统进入另一个自然生态系统,在自然、半自然生态系统或生境中建立种群并影响、威胁及破坏到本地生物多样性的外来物种

D.从一个国家进入另一个国家的物种

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第11题
假期结束后,针对可能出现网点客户流量增多情况,会计主管要做好提前防范的(),必要时可增加大堂经理或保安人员数量,及时引导客户使用网上银行办理业务或分批进入()等候办理等。

A.应急准备

B.集中区

C.分散区

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