A.5.1.2
B.6.1
C.4.2
D.7.5.2
A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿
A.个人
B.业主单位
C.第三方
D.所在企业
A.与运输公司沟通,明确运费凭证提供时效
B.从运输公司官网或APP端查询电子运单截图上传
C.不予管理,运费由服务商买单
D.相关运费在下月进行申报