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第1题
怎样应对公司内外部的变化（）
A.适应公司的日常变化，理性对待，不抱怨
B.对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
C.在工作中有前瞻意识，未雨绸缪
D.永远用自己擅长的方式做事，以不变应万变
第2题
泰罗认为，计划部门从事全部的计划工作并对工人发布命令，其主要任务是（）。
A.进行调查研究并以此作为确定定额和操作方法的依据
B.制定有科学依据的定额和标准化的操作方法和工具
C.拟定讣划，发布指令和命令
D.把标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制
E.每个工长按自己的职能对工人发布命令
第4题
有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便，一活动便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是()种疾病
A.胃炎
B.结肠炎
C.暑湿感冒
D.咽喉炎
第5题
您认为校园暴力对社会的影响有哪些（）
A.学校对学生心理问题的将更加重视
B.学校对学生言行举止的监管力度将加强
C.提高了学生社会安全意识
D.增加了家长对学校的不信任
E.破坏了社会秩序
F.其他
第7题
劳动人事争议仲裁庭应当将开庭情况记入笔录。当事人或者其他仲裁参与人认为对自己陈述的记录有遗漏或者差错的，有权当庭申请补正。仲裁庭认为申请无理由或者无必要的，可以不予补正，但是应当记录该申请。（)
第8题
您认为影响本单位会计人员工作的主要因素有哪些（）
A.会计工作容易出风险差错，会计人员工作压力大
B.会计工作难出业绩，缺乏激励机制
C.传帮带作用发挥不够，岗前培训不足，新接手人员适应时间长
D.会计条线培训或跟班学习机会少，对自身短板认识不足
E.单位领导对会计工作重视不够
F.日常核算工作量大，占用较多精力
第9题
下列表现，属于定势思维的是（)
A.宾馆住宿，发现卫生间没有牙刷、牙膏，而认为宾馆没有配备洗漱用品。
B.应用心理学主要的就业方向是心理咨询师，是专业老师告诉自己的。
C.早餐上班乘坐公交，发现公交迟迟无法到站却死等。
D.身边人都在准备考研，我也要考研。
第11题
在政企云客户需求调研过程中，提问题的技巧非常重要，问题的种类有三种（封闭式问题、开放式问题、控制式问题)，以下哪些属于控制式问题？（)
A.如果采用云化的方式部署IT系统，会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢
B.贵公司有哪些IT系统
C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上，如果在业务高峰期，影响业务的可能性有多大
D.我理解价格是您唯一的顾虑，对吗
E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗
F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战
