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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户办理了98元档的信用购机业务，附加5元/月的短信通知业务，请问客户在使用过程中选择以下哪种方式充值才能保证业务正常使用呢（）

A.一次性充值1000元话费，随它自己扣费

B.欠费了才充值

C.每月10号以前充值，充值金额不低于98元+5元=103元

D.随便客户啥时间充值，只要金额不低于103元

答案

每月10号以前充值充值金额不低于98元+5元=103元

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A.无责，客户签字办理

B.无责，通过服务密码办理

C.有责，有价卡活动不知情办理

D.有责，银卡权益不知情办理

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第8题

我行某个人客户开通了我行个人网银业务，每月10日有5000元工资入账，同时在工行办理了房贷业务，每月20日需还款1800元，该客户如何使用网银功能简化还款操作（)。

A.即时转账----跨行转账功能

B.即时转账----跨行转入功能

C.批量转账功能

D.预约转账功能

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第9题

办理信用购机业务后，可在哪里查询告知函（)

A.CRM

B.信用购机管理平台

C.只能联系资金方

D.无法查询

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第10题

若客户对流量及网速要求都非常高，但对语音需求较低时，应向其推荐（)资费。

A.98元新不限量套餐

B.138元新不限量套餐

C.198元新不限量套餐

D.不限量叠加包138元档以上

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第11题

办理了承诺低消业务的用户在活动期内不可以取消低消业务（）

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