题目内容
（请给出正确答案）
A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-用户使用不当
C.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易
D.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费
答案
B、TC通行费争议-相同路径不一致扣费-用户使用不当
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更多“客户将其他车辆上的ETC设备放到了自己的车上，造成了车辆上存…”相关的问题
B、收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）
C、收费员将CPC卡发给客户，抬杆放行
D、如为货车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，发CPC卡放行；判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入
A.车辆基本信息
B.原始交易流水
C.稽核确认的通行记录
D.车辆行驶证
A.询问客户是否持ETC卡,提醒客户将ETC卡插回标签内，手持天线重新交易
B.刷CPC卡放行车辆
C.手动抬杆放行
A.2
B.3
C.5
D.7
A.ETC绑定的银行卡要关闭小额免密支付功能，防止盗刷
B.不安装ETC，用现金支付费用，银行卡就不会被盗刷
C.ETC只能在高速上使用，为了安全，平时把ETC设备拆下来，上高速再安装上
D.必须到银行让工作人员安装，自己不能安装
A.通过“ETC助手”微信小程序，随时关注了解账户余额，及时充值，保证账户余额充足。
B.出行前检查安装在车上的电子标签（OBU），避免有脱卸、松动、无电量等异常现象。
C.需及时前往任意ETC自营服务网点处理解决异常情况，切勿擅自将OBU设备里卡拔出通行。
D.确保录入车辆信息一致。如更换了汽车，及时前往任意ETC自营服务网点更新车辆信息。
B、车牌号码、车牌颜色、车型、车种等
C、原始交易流水（交易时间、入出口站、完整路径信息、已交通行费
D、稽核确认的通行记录（逃费时间、入出口站、路径信息、责任主体、已交通行费、应交通行费、逃交通行费、费率计算版本号）、
E、ETC卡及OBU信息（ETC客户）、逃费类型、其他证据信息、验证享受优免情况等。
A.3、4
B.3、5
C.7、5
D.7、4
