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第1题
效果明细表是地方自己制作的，应包含那些内容（）
A.区域内所有经纪人抢客源、推客源使用&通话情况
B.区域内所有经纪人私域功能使用&获客情况
C.区域内所有经纪人超级推广/超级推广包购买&效果情况
D.区域内所有经纪人超级转接、社区直达购买&效果情况
E.区域内所有经纪人IM、自然来电情况
F.区域内所有经纪人私域访客效果
第3题
下列哪种说法是错误的()
A.招聘临时工是临时性裁员最常用的一种内容
B.减员的关键是减员后怎样安抚那些所谓的劫后余生的人
C.并购的目标就是争取双赢
D.临时性裁员的规则主要包含计划、宣布、立即跟踪和提供辅导四点内容
第7题
“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则，对包含的内容叙述不正确的哪项（)？
A.要向每一位客人和员工致意，让他们看到和听到你的微笑。任何时候，以客为先
B.要用姓氏称呼认识的客人。对每位离店客人，要给予礼貌的道别和祝愿
C.要礼貌向客人说“不知道”，“不清楚”;不要与客人争辩
D.不要把客人的问题推给别人解决;不要在酒店大声喧哗
第11题
以下那些是证券公司对经纪人的管理与监督工作（)。
A.客户回访
B.建立经纪人档案,执业过程留痕
C.将执业行为的合规性纳入到经纪人的绩效考核中
D.对经纪人所服务客户的异常交易行为进行监控
