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[多选题]
基本情绪是人和动物共有的，是天生的，是在进化中为适应个体的生存演化而来的，因此又叫原始情绪。基本情绪的种类有不同的分法，在近代研究中经常把哪四种情绪列为情绪的基本形式？（）。
A.快乐
B.愤怒
C.悲伤
D.恐惧
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A.明显缺乏事实根据的
B.明显缺乏法律、法规依据的
C.当事人情绪激动的
D.其他明显违法并损害被执行人合法权益的
A.出现这样的情况，不要回避，不要假装不知道。否则，只会让情绪升级
B.多理解、共情对方，直到对方情绪稳定
C.小朱是值机岗位的新员工，每次遇到情绪过度爆发的旅客，她都耐心的和对方共情，同时，在心底祈祷，这个旅客赶快恢复正常，赶快离开
D.我们在日常的生活中刻意地练习，有意识地模拟演练，才可以在真实的情境中高效处理这样的客户情绪
A.陶冶法
B.角色扮演法
C.共情训练法
D.行为训练法
A.病原体能通过动物传播到人的疾病。
B. 以动物作为传染源，并在动物间传播的疾病。
C. 一种疾病的病原体，不依靠人而能在自然界野生动物中生存繁殖。
D. 一种疾病的病原体，不依靠人而能在自然界野生动物中生存繁殖，并只在一定条件下传给人和家畜。
E. 经常在某一地区某一人群呈地方性流行的疾病。
