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第1题
关于手机银行业务，以下说法不正确的是（)。
A.手机银行目前只对个人客户开放
B.客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名
C.对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性
D.客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号
第3题
个人客户需要成为网上银行注册客户，应到受理网点填写《个人客户签约申请表》，同时须提供以下资料()。
个人客户需要成为网上银行注册客户，应到受理网点填写《个人客户签约申请表》，同时须提供以下资料（)。
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A.本人有效身份证件及复印件
B.注册账户凭证原件
C.开户凭条
D.个人结算账户申请书
第4题
柜面办理个人网上银行相关业务的主要风险点（)。
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的申请表、协议上的签字是否有效
C.确认客户本人办理,安全介质需要当面交付给客户本人
D.销户时，安全介质是否交回
第5题
下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点?()
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
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B.个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理
D.挂账凭证打印次数
第6题
A银行临柜人员张某接到客户李某（未满十周岁)的开立个人银行账户申请，因李某未办理居民身份证
A银行临柜人员张某接到客户李某(未满十周岁)的开立个人银行账户申请，因李某未办理居民身份证，出示了居民户口簿，张某认为李某未满十六周岁，可以使用居民户口簿作为有效身份证件，在李某填写开户申请后，为其开立了个人银行结算账户，并留存了户口簿复印件。试分析A银行的临柜人员张某的做法是否合规？并简要说明理由。
第8题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。
A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂
第11题
空存空取、空缴空拨、白条抵库；授意、指使、强令柜台人员违规操作，或柜台人员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告的；以个人名义开立代收付、保险、基金等中间业务结算资金账户的；私自以客户名义开立账户或为客户开立虚假账户的；通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金；违规使用内部账户为客户办理支付结算业务；在非营业场所办理业务、吸储不及时入账；代客户保管存单、存折、卡、现金、有价单证、票据、印鉴卡、支付设备、身份证件或身份证件复印件等重要物品的；违规代客户申请办理业务、代客户签名；柜员在营业柜台内为本人办理业务所述行为属于金融从业人员行为积分标准的（）
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
