题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
上校知道了我们去打猎的事情，最终是怎么惩罚我们的（）
A.用鞭子抽打
B.惩罚我们去上校府打扫狗舍，一直到圣诞节为止
C.把我们赶出了家门
答案
B、惩罚我们去上校府打扫狗舍，一直到圣诞节为止
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A.用鞭子抽打
B.惩罚我们去上校府打扫狗舍，一直到圣诞节为止
C.把我们赶出了家门
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后来我发现，一家餐厅好不好，我们其实非常清楚。我们都吃过饭，都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了，然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定，把所谓的KPI全部去掉，就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢？一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级，A级是要表彰的，B级你就在这儿待着，C级需要辅导。但是我不会扣你钱，会给你一定的辅导期，超过这个辅导期依然干不好，这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么？
(2)结合所学知识，谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验？
A.保存订单完成后的评价截图，发给下单人
B.打客服电话进行评价
C.让用户在“订单管理”，按照流程点击“订单详情-去评价-提交评价”
A.其中搜集的30%的问题占了客人常问的70%的比例
B.当数据量达到3000个的时候，会发现客人问餐厅的信息会有两三百个
C.问火车站怎么去可能会有四、五十个
D.问某个不是很有名的商店会有两三个
A.孩子：红色和黄色在一起是什么颜色？家长：我们一起用彩泥做做看。
B.孩子：妈妈，我是从哪里来的？家长：你是从天上来的小天使。
C.孩子：妈妈，你会死吗？家长：妈妈会陪伴宝贝很长很长时间，妈妈到很老很老的时候才会死。
D.孩子：世界上有些动物白天睡觉，晚上出来，它们是怎么看见东西的呢？家长：这个问题妈妈也不知道，明天是周末，我们一起去图书馆去找找答案吧!
A.有人会说，宇宙空间不是大得很吗……，我们不能移居到别的星球上去吗
B.它们一队队不知道从什么地方来，一定是很远很远的地方吧
C.没有了动物，人类会怎样如果所有的动物都死去了，人类也会灭亡
D.即使这些设想能实现，也是遥远的事情。再说，又有多少人能够去居住呢
