题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
学习或工作需要（）
A.1小时以内
B.2—4小时
C.4—6小时
D.6—8小时
E.8—10小时
F.10小时以上
暂无答案
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A.1小时以上（含）至2小时以内
B.2小时以上（含）至4小时以内
C.4小时以上（含）至8小时以内
D.8小时以上（含）
A.因业务不熟练而延长工作时间的
B.正常工作时间以外阅读技术材料或参加学习、培训的
C.正常工作时间以内参加培训导致8小时以外工作的
D.正常工作时间以外参加集团总部或集团总部以外的有关部门组织的公共活动的
E.员工出差期间遇到节假日未正常开展工作的
A. 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求
B. 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求
C. 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求
D. 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
A.视情节予以罚50-100元
B.视情节予以罚30-50元
C.视情节予以罚100-200元
D.视情节予以罚300元
