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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

企业微信,目前可使用的顾客运营方法()

A.为顾客打标签

B.话术库回复顾客对话

C.企业微信分享小程序门店给企业微信顾客

D.售后订单操作

E.小程序和京东到家线上门店内,可以找到企业微信二维码,联系门店

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第1题
员工使用企业微信添加顾客为好友,顾客需要下载企业微信APP吗()
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第2题
关于微信沟通的优缺点,以下说法正确的是()

A.微信沟通具有便捷性,时效性,互动性以及信息传递的多样性

B.微信沟通目前已经成为我们最常用的沟通方式了,企业微信已经成为企业内部沟通的重要通道

C.微信由于信息过多造成信息碎片化,重要信息容易被遗漏

D.过多使用微信交流,会有距离感,影响效率

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第3题
微信营销包括公众号运营、社群营销、企业微信()
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第4题
企业微信运营系统中添加新用户后,务必直接开展营销动作,引导用户办理业务。()
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第5题
在使用企业微信时,哪种行为不可取?()

A.群里讨论了一个新的技术问题,截屏发个朋友圈

B.重要文件用邮件发

C.为项目组建了个沟通群,设置为仅管理员可拉人

D.不连接开放WIFI

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第6题
网格运营支撑工具,提供各类运营相关数据支撑,实现基于网格的经营分析、资源管理、营销管理、支撑服务等功能,推广智慧化运营的工具是?()

A.企业微信

B.渠道联盟平台

C.网格化智慧运营平台

D.码化平台

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第7题
成员在企业微信的工作台中没有看到[企业微信服务商助手]这个小程序,是什么原因?()

A.对方是运营人员权限,不是超级管理员权限

B.对方是开发人员权限,不是超级管理员权限

C.对方不在服务商助手的可见范围内

D.对方是普通成员,没有权限可见

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第8题
目前被人广泛使用且资源丰富的搜索引擎是()

A.微信

B.百度

C.美团

D.淘宝

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第9题
在微信或QQ上与顾客交谈时,下面不合适的做法是()。

A.多使用表情符号

B.多使用叹词

C.语气要严肃

D.多使用“勾引法”

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第10题
目前,我行企业客户预约开户电子渠道包括官方网站、手机银行、直销银行以及微信公众号平台渠道。()
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第11题
“邮储银行信用卡”微信公众号目前可实现()功能

A.申请进度查询

B.账单查询

C.挂失

D.额度调整

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