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[主观题]

在部分省分和地市,存在数字化运营工具使用不足,用户活跃度低的问题,请分析从哪些方面加强数字化运营支撑,提高一线人员数字化场景应用的活跃度。

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第1题
中国联通智慧客服运营开展()客服管理工单运营,一张管理工单代表一类问题。

A.总部、省分、地市三级

B.总部、省分、地市、县分四级

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第2题
核查实施阶段,涉及方省分/地市网络交付经理在2.5个工作日内完成核查阶段相关工作,由涉及方项目经理向集团/省分、发起方的项目经理和客户经理同时提交核查回执单。()
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第3题
什么样的用户可以登录数据运营服务平台()。

A.向冀北信通公司申请账号的人员

B.数字化工作部人员

C.部门、地市及直属单位注册了冀北公司门户账号的人员

D.冀北信通公司授权并注册了冀北公司门户账号的人员

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第4题
【号段锁定与解锁业务规则2】总部/省分/地市管理员_______提交“锁定”状态号段启用工单。

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第5题
ERP结算系统管理的一点结算业务,签约主体为集团总部,由省级分公司本部付款的业务,结算模式为()

A.集团一点结算

B.集团合同省分支付

C.省分一点结算

D.地市合同省分代付

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第6题
()负责通报省内代维重大事件、处理严重违规代维单位。

A.区县公司

B.地市维护部

C.省分维护部

D.总部维护部

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第7题
ERP结算管理系统可以根据合同签约主体的不同,提供多种结算模式供选择,包括:集团统一支付、省分统一支付、地市直接支付。()
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第8题
年度考核因各种原因受到()通报批评或受到运营商维护服务与通信保障书面投诉的,酌情给予扣分。

A.总部

B.省分公司

C.地市分公司

D.区县公司

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第9题
收入调整审批申报条件()

A.调整金额≥-10万,地市上报省分审批

B.调整金额≥-300万,以省为单位上报总部审批

C.调整金额≥-1000万,报总部管理层审批

D.调整金额≥-500万,报总部管理层审批

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第10题
在沃家电视开发运营中,下列哪个是省分公司的职责?()

A.协调提供TV增值业务入口

B.负责计费能力开放

C.负责全国性合作伙伴引入

D.负责系统相关需求开发

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第11题
总部渠道中心与软研院统筹牵头业务与技术组,横向协同各业务部门,省分数字化部与()建立相应组织,报账公众中台相关工作要求落地。

A.办公室

B.财务部

C.渠道中心

D.市场部

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