题目内容
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[多选题]
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),银行、支付机构应当按照国家档案管理和电子数据管理等规定,采取技术措施和其他必要措施,妥善保管和存储所收集的消费者金融信息,防止信息()
A.遗失
B.毁损
C.复制
D.泄露
E.被篡改
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A.遗失
B.毁损
C.复制
D.泄露
E.被篡改
A.考核评价
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
A.金融机构自治
B.行业自律
C.机构准入
D.金融监管
E.社会监督
A.购买
B.通知
C.使用
D.监督
A.中高级管理人员
B.基层业务人员
C.消保管理人员
D.新入职人员
A.中国人民银行分支机构
B.银行、支付机构上级机构
C.公安局
D.银保监局
A.要求提交书面说明或者承诺
B.停业整顿
C.责令限期整改
D.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处
E.约见谈话
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率