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[单选题]

驻场:王扬扬(项目信息、判客规则、服务态度等)()

A.很满意

B.一般

C.不满意(请说明观点)

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C、不满意(请说明观点)

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第1题
驻场:刘晓芳(项目信息、判客规则、服务态度等)()

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意(请说明观点)

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第2题
渠道+代理项目渠道带客的所有的成交需要在明源和成交系统同时录入,且明源需要录入排重规则,因此()

A.驻场人员必须提供成交id给品管

B.退换房操作导致id变化应第一时间同步品管

C.想到再提供吧

D.拒不提供

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第3题
监控防误系统利用测控装置及监控系统内置的防误逻辑规则,实时采集()、网门、压板等一、二次设备状态信息,并结合电压、电流等模拟量进行判别的防误闭锁系统。

A.断路器

B.隔离开关

C.接地刀闸

D.接地线

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第4题
通常采用雷诺数作为判断流态的依据。()
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第5题
以下关于开门服务中相关表单的使用叙述,不正确的是哪项()?

A.《住店客人开门通知单》由前台负责填写,完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人

B.客房服务员开启房门后,应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号,以备查找;

C.客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台;

D.前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点,以备查询。(放至客人客帐袋,待客人退房后销毁)

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第6题
下列关于游泳规则解析的有误的选项是()

A.自由泳、蝶泳及个人混合泳的各项比赛必须从出发台起跳出发,蛙泳、仰泳项目在水中出发

B.任何运动员,如在“出发信号”发出前出发,应判出发犯规,取消其比赛资格或录取资格

C.运动员全部到达终点后要尽快离池,否则即算犯规

D.在比赛中,运动员不得使用或穿戴任何有利于其速度、浮力、耐力的器具(如手蹼、脚蹼等),否则即算犯规,但可戴护目镜

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第7题
下列项目中,属于客房部的常规对客服务的项目是().

A.新婚夫妇服务

B.长住客人服务

C.托婴服务

D.贵宾接待服务

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第8题
以下属于民借中心业务范围的是()

A.民间资金借贷信息管理服务

B.融资推介服务

C.信息发布和交易对接

D.代客理财等特许服务

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第9题
下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项()?(1)整理物品(2)房态情况(应走未走、应到未到等)(3)单据和票据类清点:发票、早餐券等(4)卡类清点:家宾卡、电子门卡(5)重要物品清点:钥匙、小商品、租借物品等(6)现金清点(7)服务事项完成情况交接:叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等(8)交接班服务员签字确认、经理复核签字

A.(2)(3)(4)(5)(6)(7)

B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C.(2)(4)(5)(6)(7)(8)

D.所有选项皆是

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第10题
根据《中国石化易派客平台物资采购业务运行管理办法(试行)》,集团化采购物资框架协议约定调价规则的,业务主体单位提出价格调整申请,经专业采购部审核通过后,业务主体单位及时完成商品价格信息维护()此题为判断题(对,错)。
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第11题
以下哪一个不是海洋王的支持过程()

A、财务与会计

B、公共关系

C、项目管理

D、人力资源服务

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