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[判断题]

小信和买家双方在支付宝交易成功后的15天内可以进行评价.。()

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第1题
小信的淘宝店卖了一件商品,买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价()。

A.7天

B.30天

C.9天

D.15天

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第2题
买家已经付款到支付宝,但小信还未发货,显示的淘宝状态是()。

A.等待买家付款

B.买家已付款,等待卖家发货

C.卖家已发货,等待买家确认

D.交易成功

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第3题
小信的网店买家拍下商品不付款应该如何处理?()

A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易

B.卖家自行关闭交易

C.联系支付宝客服

D.依旧发货

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第4题
小信在与买家的交易中买家给了中差评,多长时间内可以修改?()

A.15天

B.一个月

C.3个月

D.不限

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第5题
买家发来已付款的截图让小信发货,他应该怎么做?()

A.赶紧发货,不然买家会投诉我的

B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货

C.点击邮件查看,买家是否真的已付款

D.小店交易成功不容易,直接发货

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第6题
小信在开设网店的过程中,有的买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢?()

A.商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。

B.无条件答应客户退货要求。

C.交易完成后,货款付清,不能退货。

D.在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货。

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第7题
小信已经发货,等待买家进行"确认收货"操作,当您确认收货后,货款才会真正打给卖家;那么确认收货之前,显示的淘宝状态是()。

A.等待买家付款

B.买家已付款,等待卖家发货

C.卖家已发货,等待买家确认

D.交易成功

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第8题
小信和买家双方在评价中不允许出现的下列哪种情形?()

A.买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

B.同行竞争者恶意给予中、差评

C.买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物

D.买卖双方在评论内容中发布污言秽语

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第9题
小信的淘宝店铺来了一个订单,下列正确的操作是()。

A.向买家确认地址

B.向买家询问淘宝账户

C.向买家询问支付宝账户

D.向买家询问QQ号

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第10题
小信在淘宝网进行订单管理时,下列说法正确的是()。

A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C.卖家可以和买家约定发货时间

D.卖家没有商品发布数量的限制

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第11题
小信开了一家淘宝店铺,下列做法哪些是错误的()。

A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C.卖家可以和买家约定发货时间

D.卖家没有商品发布数量的限制

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