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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

顾客扫码购订单，门店应该优先选择（）配送

答案

否

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第1题

以下哪种情况会延长订单审单时长（)。

A.订单收货地址非标准地址且未添加(配送员码上购对应联系电话)

B.订单调度系统故障

C.一证五户订单

D.配送地址异常

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第2题

线上配送订单，应该给顾客哪张小票（）

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第3题

订单无任何接单信息，客综系统也无任何提示，客服查询顾客的账户，发现顾客的账户为临时账户，此时应该如何操作（)

A.劝退，重新购买

B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息

C.对接刘程程维护下即可

D.正常告知顾客这边帮其催下，正常等待收货即可

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第4题

商场管理者上门回访的对象优先选择高金额订单顾客、投诉顾客、高频次消费顾客（)

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第5题

门店订单那种状态下可以修改（）

A.待确认

B.配送中

C.已收货

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第6题

门店订单有几个状态（）

A.待确认

B.配送中

C.已收货

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第7题

中国的新四大发明分别是（)。

A.扫码支付、共享单车、网购、快递

B.共享单车、高铁、网购、快递

C.电子商务、共享单车、高铁、网购

D.扫码支付、共享单车、高铁、网购

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第8题

码上购交付人员可以通过（)协助客户更改配送地址并转其他交付人员交付。

A.手厅

B.码上购APP

C.网厅

D.10010客服热线

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第9题

所有员工使用扫码购结账后，应主动到核验处进行核验。（)

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第10题

赠饮品壹号码扫码过程中无法扫码，提示“订单未确认”，要怎么处理？（)

A.直接使用，不录入系统

B.等待发货人确认订单，没有确认不予处理

C.主动通知发货账号找到此发货订单，确认订单

D.上报公司系统管理员，等待答复

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第11题

掌沃通中，在“我的-待支付”菜单能做哪些操作？（)

A.扫码支付

B.订单作废

C.发送支付链接

D.订单撤单

E.一键生产

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