题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
消费者权益保护信息披露应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对本单位投诉渠道和处理流程进行披露,其中通过年报等方式对以下哪些内容进行披露()
A.年度投诉数量
B.投诉业务类别
C.投诉地区分布
D.投诉上访数量
E.消费者信心指数
答案
ABCE
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A.年度投诉数量
B.投诉业务类别
C.投诉地区分布
D.投诉上访数量
E.消费者信心指数
ABCE
A.有效身份证件信息
B.联系方式
C.明确的投诉对象
D.投诉对象住所地
A.个人身份信息
B.财产信息
C.账户信息
D.信用信息
E.金融交易信息
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
A.利润表(损益表);
B.资产负债表;
C.财务状况变动表;
D.所有者权益变动表及其他有关附表