A.要收集服务对象的有关背景
B.帮助服务对象分析和找出关键问题
C.经过商讨后,提出解决问题的办法、途径和具体措施
D.寻找服务对象可获及的资源
E.帮助评估实施计划可能产生的结果和风险,以及化解风险的对策;做好预约随访
A.电子供应链管理系统
B.CRM客户关系管理系统
C.EIP(企业管理咨询)系统
D.ERP(企业资源计划)系统
A.计划严肃性与灵活性相结合
B.计划随意性与灵活性相结合
C.计划严肃性和固定性相结合
D.计划严肃性与随意性相结合
A.重新确认或修改审核计划
B.改变审核目的
C.改变审核范围
D.终止审核