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[多选题]

全程时效兑现率中,派送货的应兑现时间是否区分内外阜应兑现时间为()

A.不区分;规定到达时间在14点前的,当天23:59兑现,反之次日

B.不区分;全部在当天23:59兑现

C.区分;AB网外阜,规定到达时间在14点前的,当天23:59兑现,反之次日;其他网点需在规定到达时间当天23:59兑现

D.区分;AB网外阜,规定到达时间在14点前的,当天23:59兑现,反之次日;其他网点需在规定到达时间次日23:59兑现

答案
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ABCD

解析:区分;AB网外阜规定到达时间在14点前的当天2359兑现反之次日;其他网点需在规定到达时间当天2359兑现

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第1题
破损工单需要核实哪些要素()

A.外包装是否完好

B.派件网点是否时效内做问题件

C.发件网点是否包装合格

D.派件网点是否规范投递

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第2题
目前菜鸟考核分3大类,11个,快递指数和网点指数共有考核指标7项。快递指数独有的是:线路时效达成率、物流好评率、信息安全性;网点指数独有的是:派件超时异常率()
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第3题
施工计划的统计项目有:()。

A.计划内施工的实际完成件数

B.计划内施工的兑现率

C.计划准确率

D.施工时间使用率

E.未按月(周)计划、日补充计划、临时补修完成的施工件数及原因

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第4题
客户购买了一台洗衣机,想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员,以下最佳的处理方案是?()

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户,直接关单

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第5题
送货延迟超过页面承诺的规定时效,最高赔付金额是多少元()

A.50元

B.30元

C.200元

D.100元

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第6题
下述指标中,不属于交易中的物流服务业绩的衡量指标的是()

A.订单完成率

B.库存可供率

C.退单期

D.准时送货率

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第7题
施工计划兑现率是指各类计划中已安排施工作业项目实际完成施工数与()的比值。

A.实际完成施工数

B.实际未完成施工数

C.计划施工总数

D.设计完成施工数

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第8题
经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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第9题
安全检查三要素中“二问”主要问什么()

A.各类规章制度、作业标准是否认真贯彻落实

B.安全生产责任制是否落实到位

C.安全经费是否到位,奖罚措施有否兑现

D.是否进行必要的安全生产三级教育和转岗培训,日常安全教育是否到位

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第10题
在物流配送活动中,主要应确定合理的(),以提高配送效率。

A.配货作业方法

B.送货时间

C.车辆配载方法

D.送货线路

E.配送种类

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第11题
路线营运质量的高低是通过()来体现出来的

A.行车准点率、运行车速和乘客候车时间

B.行车准点率、高峰时段车厢满载率和乘客候车时间

C.高峰时段车厢满载率、运行车速和乘客候车时间

D.行车准点率、高峰时段车厢满载率、运行车速和乘客候车时间

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