题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当顾客告知手机尾号,我们应该怎么做()
A.让另外的接待人员跟顾客聊天
B.请顾客稍等,为顾客查询包厢号(此环节视排队情况,可以请顾客在休息区等候)
C.不需要做什么
D.让顾客随意走动
答案
B、请顾客稍等,为顾客查询包厢号(此环节视排队情况,可以请顾客在休息区等候)
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.让另外的接待人员跟顾客聊天
B.请顾客稍等,为顾客查询包厢号(此环节视排队情况,可以请顾客在休息区等候)
C.不需要做什么
D.让顾客随意走动
B、请顾客稍等,为顾客查询包厢号(此环节视排队情况,可以请顾客在休息区等候)
A.用户只想便宜10块钱,直接给用户答应货到退差价
B.日常告知用户领券下单很优惠,并告知有保价30天活动
C.活动期间利用平时的价格进行对比
D.介绍产品突出亮点告知用户物有所值
A.飞手时刻拿着遥控器关注无人机飞行状态
B.跟行人聊天,讲解无人机原理
C.抓紧时间吃饭喝水,以防晕倒
D.坐到车里面吹空调休息,以防中暑
A.答应订购,安排下单
B.直接拒绝,告知客户我们不是代理
C.委婉跟客户解释不是代理,我司订购该公司产品无法保证售后,没有任何优惠,并且尝试找找可替代优势产品
D.给客户推荐南京建成的代理商
A.签署放款承诺函并上传系统
B.签署提车人姓名在手签单上并上传系统
C.签署指标人姓名在手签单上并上传系统
D.签署交付清单并上传系统
A.用户打电话想送修机器,仅需主动提醒用户服务中心地址即可
B.告知用户地址:我们的地址是xx市xx区/县xx街道xx号沃尔玛超市旁边
C.如果用户对地址仍然不清楚,应表达:地址稍后会以短信的方式发送到您手机上,请您注意查收,请问来电号码是否方便接收短信
D.用户直接打电话询问客户服务中心的地址,告知其地址即可结束通话