题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
零售货架区陈列商品较多,摆放要有利于顾客在店内穿行,通常应采用()陈列,以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。
零售货架区陈列商品较多,摆放要有利于顾客在店内穿行,通常应采用()陈列,以不遮挡顾客对快餐区的视线并且行走方便为宜。
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【题目描述】
第 132 题 《药品经营质量管理规范实施细则》规定,药品零售企业在营业店堂内应做到() A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B.陈列药品的货柜及橱窗保持清洁和卫生
C.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见薄
D.对陈列的药品按月进行检查,发现质量问题及时处理
E.对顾客反映的问题,请坐堂医生解决
【我提交的答案】: ABCD |
【参考答案与解析】: 正确答案:ABD |
【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)
与125题的答案是否有冲突?
A.在处理顾客突发事件的过程中,员工应沉着冷静,不得大肆夸大、渲染事件情节,以免造成更大恐慌
B.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患,以防止顾客擦伤
C.下雨天气,员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”,可以不必专门设立警示牌。
D.顾客在店内突发疾病,应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话,并及时通知上级领导
配货区货架的零件按生产线工艺顺序摆放,这样可以减少配货人员搬运的次数,保证零件的质量。()