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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列选项中属于人文学科类的资料收集方法有()。

A.问卷调查法

B.实地观察法

C.文献调查法

D.访问调查法

E.实验调查法

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第1题
下列选项中,属于客户服务中心作用的是 ()

A.是企业与客户沟通的单一平台

B.是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道

C.为客户提供优质化服务,维护客户忠诚度

D.是企业从成本中心变成利润中心的重要手段

E.提高客户贡献度的重要手段

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第2题
【多选题】下列选项中,属于汉代选拔和任用官吏方法的有()。

A.贼盗

B.婚姻

C.田土

D.斗殴

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第3题
下列选项中,不属于定性评估方法特点的是:()。

A.能尽量减少主观性的影响

B.信息收集方式不固定

C.一些信息的评估基于直觉或印象

D.要求理财师具备良好的面谈技巧

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第4题
收集资料的方法有哪些?

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第5题
下列选项中,()属于CRM系统五阶段实施方法所适用的范围。

A.有信息系统开发能力的企业

B.本身没有开发信息系统的人才储备的企业

C.选择适当的软件产品,并自己实施的企业

D.有开发系统的能力,并借助软件供应商或咨询公司进行实施的企业

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第6题
下列选项中,属于一般能力测验的是:()

A.个性类测验

B.兴趣类测验

C.逻辑推理类测验

D.动机类测验

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第7题
下列选项中,()属于CRM系统六阶段实施方法所适用的范围。

A.有信息系统开发能力的企业

B.本身没有开发信息系统的人才储备的企业

C.选择适当的软件产品,并委托企业外部软件公司承包开发的企业

D.有开发系统的能力,并借助软件供应商与咨询公司进行实施的企业

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第8题
下列选项中,属于《通信工程建设项目招标投标管理办法》规定的通信工程建设项目评标报告应当包括的内容的有()。

A.开标记录和投标一览表

B.签订合同前要处理的事宜

C.推荐的中标候选人名单及其排序

D.被否决投标的相关情况说明

E.评标方法、评标标准或者评标因素一览表

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第9题
生活在海洋中的生物,可分为浮游生物、游泳生物和底栖生物三大生态类群。下列选项中()属于浮游生物。

A.鱼类

B.水母

C.海带

D.海星

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第10题
在市场调查的报告中,研究方法部分应该向读者说明的内容包括:()。

A.研究的设计

B.资料的来源

C.数据收集的方法

D.抽样的方法

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第11题
下列选项中,不属于有卟啉类感光性蔬菜的是?()

A.灰菜

B.苋菜

C.紫云英

D.油麦

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