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[多选题]
质量管理的核心是质量控制，我们可以根据各酒店的实际情况，在现有措施上的基础上进行以下（)三方面的深入。
A.二线部门进行有效的资源配置，这是质量控制的始点
B.控制过程而非结果
C.注重结果而非过程
D.加强精细管理
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A.二线部门进行有效的资源配置，这是质量控制的始点
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A.以保证护理工作达到规定的标准
B.按照护理质量形成的过程和规律
C.对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制
D.反应护理质量的优劣程度和效果
E.满足和超越服务对象的需要
A.隐蔽工程验收记录
B.进场检验试验报告
C.通球试验记录
D.给水管道通水试验记录
A.制冷设备调试运行记录
B.制冷机组试运行调试记录
C.隐蔽工程验收记录
D.通风与空调系统调试记录
A.确定质量控制的工作程序
B.制定实现质量目标的行动方案
C.根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底
D.确定质量记录方式
E.将质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中
