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[单选题]

第三方机构人员因售后服务原因确需进入网点营业场所,按照相关规定履行审批手续后,由上级行指派业务部门专人陪同,并由()在COMAP系统中登记。

A.内勤行长

B.柜面经理

C.大堂经理

D.网点负责人

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第1题
严禁第三方机构人员()。

A.在营业时间内进入网点

B.在网点从事产品宣传推介

C.在网点从事产品销售

D.在营业时间内驻点

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第2题
因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应_____。

A.及时进行劝阻、隔离

B.依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序

C.及时向上级行报告

D.注意维护网点正常营业秩序

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第3题
以下属于渠道管理禁止规定的是()。

A.严禁违反网点无线上网建设规定与第三方机构合作部署非全行统一的无线网络环境

B.严禁在网点无线上网的网页上发布恶意代码或涉密、虚假信息

C.严禁允许或伙同外部机构和人员在我行网点介绍、洽谈、销售业务

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第4题
网点经办人员在销售黄金,做实物黄金系统交易后,因交易系统超时未显示返回界面或报未知错误时,必须进行()交易以确认原因,否则不能进行下笔交易。

A.凭证补打(7070)

B.末笔查询(7086)

C.柜员撤消(7067)

D.补打会计分录(7071)

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第5题
关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在()。因业务需要,确需向境外提供的,应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

A.境外存储

B.外部存储器存储

C.第三方存储

D.境内存储

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第6题
参观人员和未经培训的人员不得进入生产区和(),特殊情况确需进入的,应事先对个人卫生、更衣等

参观人员和未经培训的人员不得进入生产区和(),特殊情况确需进入的,应事先对个人卫生、更衣等事项进行指导。

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第7题
《境内机构外币现钞收付管理办法》(汇发【2015】47号)规定,境内机构因交易的特殊性确需提取外币现

《境内机构外币现钞收付管理办法》(汇发【2015】47号)规定,境内机构因交易的特殊性确需提取外币现钞的,应经所在地外汇局核准。()

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第8题
因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,以下处置错误的是()。

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,要及时拨打“110”和“120”电话

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,应立即拨打110报警

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

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第9题
参观人员和未经培训的人员不得进入生产区和质量控制区,特殊情况确需进入的,应当事先对个人卫
生、更衣等事项进行指导。()

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第10题

网点开展活动需要从()层面进行人员配备。

A.客户参与人员准备

B.上级人员支持配合

C.第三方人员参与配合

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第11题
根据《残疾人保障法》,对有经济困难或者其他原因确需法律援助或者司法救助的残疾人,当地________或者________应当给予帮助,为其提供法律援助或者司法救助。

A.法律援助机构、人民法院

B.特殊教育学校、人民法院

C.律师事务所、监察委员会

D.法律援助机构、人民检察院

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