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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

装维人员与客户交流时禁止出现完全不注视客户,或注视客户面部()部位。

A.以下

B.以上

C.左侧

D.右侧

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第1题
计量泵的电机与泵联轴器调整不当,将导致()。

A.泵完全不排液

B.排液量不足

C.排出压力不稳

D.运行中有异常噪声

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第2题
与客户较长时间交谈时,应以客户整个面部作为注视区域。()
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第3题
物联网时代下零售行业的痛点主要是人才复制的问题,主要是长期以来零售行业人才供应的缺口与行业的高速发展是完全不匹配的。()
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第4题
关于萃取剂选择性的相关描述,正确的是()。

A.萃取剂的选择性越高,表明萃取剂的萃取效果越好

B.对于

C.S完全不互溶系统,选择性系数为∞

D.萃取剂的选择性系数等于1时,说明所选择的萃取剂不能用于混合物的分离

E.萃取剂的选择性系数等于溶质A的分配系数与原溶剂B的分配系数之比

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第5题
装维人员在约定时间上门,前后不得超过30分钟,上门后,装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮,后台统计装维人员履约情况。()
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第6题
销售人员在约见客户时,不应选择的交流话题是:()

A.兴趣爱好

B.家庭情况

C.介绍人情况

D.利益问题

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第7题
各渠道(10086热线、营业厅、客户经理、装维人员、消协、总经理信箱等)投诉受理严格执行“每诉必录”()
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第8题
与分析型的人沟通时,最好不要出现的现象是:()

A.注意细节

B.遵守时间

C.增多眼神交流

D.尽快切入主题

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第9题
车辆通过路口时,按照防御性驾驶技术要求,要环回视野,要求眼睛不断扫视周边情况,避免注视一个物体
超过2秒,防止出现视若无睹和凝视的情况发生。

A:正确

B:错误

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第10题
以下属于营销人员的禁止行为的是()。

A.员工代理或擅自替客户办理账户开立、注销、转移,证券认购、交易或者资金存取等事宜

B.违反规定泄露所掌握的客户信息;提供、传播虚假或者误导客户的信息,或者诱使客户进行不必要的证券买卖

C.与客户约定分享投资收益,对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失做出承诺

D.采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户

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第11题
放款提交时,系统自动核查制裁名单,当系统提示“借款人为CCS禁止类客户,禁止放款”,由柜面经理与客户经理进一步做客户身份识别和尽职调查,选择拒绝交易或继续交易()
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