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第3题
在销售与收款循环中，根据内部控制要求，应当相互独立的职责有（)。
A.发送货物与开具发票
B.批准坏账与收取货款
C.接收客户订单与填制销货单
D.发送货物与登记销售收入
E.收取货款与登记应收账款
第4题
下列各项测试程序中，不属于销售与收款循环内部控制测评的是（)。
A.审核坏账损失的账簿记录及相应的手续
B.验证坏账冲销是否经过收款业务、记账业务以外的人员批准
C.分析、计算折让、折扣比例的合理性
D.了解应收款项账簿记录人员与出纳员的职责分工
第7题
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种()，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在()。
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（)，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（)。
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第11题
下面哪些是评估销售与运营规划的指标？（)。
A.实际销售与预测之比
B.实际销售与预测之比，实际生产与计划生产之比
C.实际销售与预测之比，实际生产与计划生产之比，实际库存与计划库存之比或实际未完成订单与计划未完成订单之比
D.实际库存预计护送库存值比，年售出货物成本与库存平均价值之比
