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更多“某用户家中一品牌灶具使用数年，现出现故障为：松开旋钮火就熄灭…”相关的问题
第1题
工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
第2题
AppBC公司正在使用DevOps。该公司实施了持续部署，并具备高度自动化验收测试和每日向生产部交付新软件的稳定部署流水线。AppBC公司有一个巨大的数据库及众多用户。该公司具备全面可靠的容量测试策略。由于该公司环境广大而复杂，随着每个新版本的发布，生产部就会出现一些小故障。什么策略能够最有效地帮助AppBC预防这些故障？()
A.采用灰度发布
B.自动化容量测试
C.降低交付率
D.采用蓝绿部署
第3题
李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
第5题
某用户配置静态IP地址通过局域网接入Internet可以使用聊天工具，但是打不开网页，原因有可能是（）。
A.没有配置DNS服务器地址
B.没有安装TCP/IP协议
C.网卡故障
D.系统版本不支持
第6题
某SA用户注册到5G网络以后无法使用VONR功能，以下哪些是可能原因？（)
A.AMF未开启VONR功能
B.IMS网络发生故障
C.终端不支持VONR功能
D.UDM未签约IMS相关业务
第7题
某用户ONU收光功率为-30db，由此可能造成的故障现象有：（)
A.ONU光信号指示灯红色闪烁
B.ONU注册OLT失败，网络G/E灯不亮
C.ONU注册OLT成功后，业务不通或者丢包严重，无法正常使用
D.网管无法预授权配置ONU数据
第8题
某品牌治斑化妆品广告中提到了“有百分之八十的女性深受黄褐斑的困扰”，而这一数据来自某医学院的调查数据，那么___。
A.广告使用数据、调查结果等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处
B.引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示
C.统计数据可以不标明出处，但必须准确
D.统计数据可以四舍五入
第9题
（)后购买的美的生活家电，正常使用一年内出现性能故障，经授权服务商/电商客服鉴定属实，凭有效凭证直接换新机。
A.2020年1月1日
B.2020年12月31日
C.2021年1月1日
D.2021年12月31日
第10题
消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经()次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A.一
B.二
C.三
D.四
第11题
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（)。
A.客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
