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[判断题]

运营时段内,须使用车站通行卡进行边门开启操作,原则上不得使用综合监控系统、门禁管理系统及票亭边门开关开启。()

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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》:售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票()
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第2题
公共区检修作业时,作业区域须布置防护围挡,若在运营时段还应安排专人进行乘客引导()
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第3题
车站站厅、站台、换乘通道(大厅)、出入口通道以及出入口等服务区内进行的车站施工,施工区域及施工对客流疏导、乘客服务的影响较大的,只允许在非运营时段进行。()
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第4题
在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项()?

A.前台电子门卡须每班进行清点、交接

B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验

C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》

D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

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第5题
在端头门外延伸通道内进行设备巡视,允许在运营时段进行。()
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第6题
车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供特殊情况进出()的通道。
车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供特殊情况进出()的通道。

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第7题
以下关于珠拉王卡升级日租包为1元1G全国流量的说法正确的有:()

A.因系统维护,每月月底最后一天暂停办理升级,可在其他时段申请办理。

B.此升级权益仅限珠拉王卡用户,如变更为其他套餐,升级权益将失效。

C.申请时必须保证正常在网使用状态,如欠费或停机,须交清欠费或恢复正常使用方可申请升级。

D.在申请日租包升级时,可用预存款必须大于等于100元。

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第8题
下列关于餐厅早餐备餐要求描述正确的是哪项()?

A.餐厅使用的筷子要求选购密胺材质,长约250mm,筷把处为圆形,筷头为方形。

B.早餐备餐的基本步骤:服务员签到上岗——清洁餐厅——摆放自助餐台——巡视检查。

C.备餐时段,灯光调节为自然光线,强度开启1/3,待正餐时段开始再开启1/2灯光。

D.早餐时段,摆放在餐厅中间的餐桌设台时,在方桌靠外的一角和长方桌靠外的一侧摆放餐巾纸碟和牙签盅;牙签盅内的牙签数量不得少于2/3。

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第9题
以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?

A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);

B.电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上,交接班人员双方复核,并签字;

C.交接房卡若出现差异,运营经理须查明原因,差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)

D.客人结帐离店后,服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;

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第10题
临近营业线施工现场的监管要等同于点内作业项目,其安全卡控措施要细化并有针对性,要统一指挥,明确分工、分管及配合事项,其防护、监护、座台等人员要统一着装,佩带标识,且主体、异体施工部门须分别派人在车站登销记运统£­46,便于监管。()
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第11题
积水漫过轨面时,运营时段有岔区段,信号设备异常,行调(车站)无法通过中央(车站级)ATS(联锁工作站)监控道岔位置时,该区段组织人工排列进路通过。()
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