A.根据消费者在欲望、资源、地点、购买态度和购买行为等方面的差异进行细分
B.庞杂的大市场划分为较小的细分市场
C.需要用不同的产品与服务来有效满足其独特需求
D.以上都不对
A.消费者越来越重视消费过程中的参与感、体验感和存在感
B.消费者喜欢看地铁广告而不喜欢看电视广告
C.只有画风奇特,带有污力的品牌才能被消费者接受
D.消费者对冷冰冰的品牌不感冒,他们只会爱上跟自己性格标签一致、并且具有高度辨识度的“人”。所以品牌人格化是让消费者爱上你的前提
A.全面、真实、准确地披露商品或者服务信息
B.严格履行产品责任,依法依约兑现售后承诺
C.不得虚构或者篡改交易数据和用户评价,欺骗或者误导消费者
D.不得收集、使用消费者任何个人信息
A大多数企业在中国没有用过你产品的人太多
B消费者有固定的购买偏好
C企业与用户普遍很难建立深度联系
D有的产品很难让用户主动传播