题目内容
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[单选题]
我们不能把矛盾、冲突、错误都看成是由别人引起的，从而产生推诿、埋怨和不负责任的反应。以上是系统思考八大法则中（）给我们的启示。
A.不要推诿扯皮
B.恶化之前先转好
C.不要归罪于外
D.找到杠杆解，四两拨千斤
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A.学会自我控制在现实生活中并不重要
B.别人欺负我们的时候，我们没必要控制自己不还手
C.自控能力非常强的人往往能获得成功
D.使自己生气的人，永远都不要再与他交往了
A.当事人要注意表达意见的方式，不能把意见之争演变成意气之争
B.班组长本人必须始终站在公正的立场上，防止偏袒一方使矛盾复杂化
C.班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越利于矛盾的解决
D.正确分析矛盾的性质，查找真实原因，寻找理想方法
A.多数人能自我鼓励、自我控制
B.多数人天生懒惰，他们都尽可能逃避工作
C.多数人都没有雄心大志，不愿负责任，而心甘情愿受别人指导
D.多数人的个人目标都与组织目标相矛盾，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为达到组织目标而工作
A、每个舍员自我检讨、相互协商，选出舍长，制定宿舍制度
B、舍友之间多交流沟通、建立起团结友爱、互助上进的人际交往环境
C、报告辅导员和宿管科，将D同学调离宿舍
D、给C和D同学以真诚的关注，帮助他们养成良好的生活习惯
A.尽快地处理事情，可以私下解决，不用找上司，可以维护比较好的人际关系。
B.双方的利益都照顾到了，比较快或能够及时达成共识。
C.双方彼此尊重，不牺牲任何一方的利益。
D.不发生冲突，回避矛盾，个人得益。
