题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
（)就是组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法。
A.畅谈法
B.流程图法
C.亲和图法
D.水平对比法
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A.畅谈法
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A.来自外部提供方的产品和服务拟纳入组织自己的产品和服务中
B.产品和服务由代表组织的外部提供方直接提供给顾客
C.组织决定某个过程或者过程的一部分由外部提供方提供
D.以上全部
A.初次定位是指新成立的企业、服务、产品第一次进入市场时进行的定位
B.重新定位是企业对产品进行的二次定位，使目标顾客对其产品新形象有一个重新认识的过程
C.迎头定位就是将产品定位在与竞争者相反的位置上，采取“避锋相对式”的定位
D.寻找市场定位是一种利用自己独特的产品、属性或价值，寻找市场新的空白进行“填空补缺式”的定位
