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第7题
质量概念演进到目前阶段，质量概念中的主体 “什么的质量”，包含以下哪些项？A.产品的质量：包括性
质量概念演进到目前阶段，质量概念中的主体 “什么的质量”，包含以下哪些项？
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A.产品的质量：包括性能、可信性等实物质量。
B.服务的质量：包括准时交付、周期时间等服务质量。
C.过程的质量：也称工作质量，涉及5M1E(人、机、料、法、环、测)，质量体现Q(实物质量)、C(成本)、D(交付)、E(环境)、S(安全)的综合质量。
D.体系的质量：即管理系统的质量。
