题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“预订检查、确认、房量控制”预订联系操作步骤中，（）点前通过预订信息中的电话，进行当日预到 确认根据宾客要求进行房间保留并确认保留时间
A.18点
B.15点
C.14点
D.17点
答案
A、18点
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.18点
B.15点
C.14点
D.17点
答案
A、18点
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多““预订检查、确认、房量控制”预订联系操作步骤中，（）点前通过…”相关的问题
A.CRS或线上渠道保留房外的预定，前台须根据流量，在20分钟内确认接受或取消
B.对于酒店自行签订的中介渠道，每个中介的每日保留房数不宜超过5间
C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款，随时掌握的可接受预订情况
D.前台在接受客人预定时，应准确记录各项信息，减少NOWSHOW情况的发生
A.剩余房型数量≥0时，CRS订单直接插入酒店PMS
B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数)，CRS订单可以下到酒店，但需要酒店确认
C.满房应及时通知CRS，网上最后1张订单需确认。
D.所有选项皆是
A.控制预订保留时间，过晚的预订请客人预付押金
B.清晰复述客人预订，确保信息准确;复查电脑输入的预订信息，确保录入准确
C.及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消
D.所有选项皆是
A.蓝色框中某种房型“待租房”>0时，此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统
B.蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时，CRS发送该房型订单需酒店及时确认后，方可插入酒店PMS系统中
C.蓝色框中某种房型“待租房”≤3时，客人无法通过CRS预订该房型。
D.所有选项皆是
A.向客人推荐其他房型或同城如家酒店
B.适时使用《预订等候本》，记录预订信息和回复时间
C.有客人所需房间时，及时联系回复客人，记录联系结果
D.若无等候预定客人所需的房间，前台可不予回复(前台需及时与客人联系)
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时，所有订单，需等待酒店确认后(酒店pms内“crs预定”界面)，进行订单操作，携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
A.协议散客必须通过传真预订，传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸
B.前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》，最终随退房封包交财务保存
C.若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可保存客人公司名片原件
D.若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)
A.预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况
B.店长或运营经理要求交接的事项
C.客人交代的事项或需求
D.以上选项皆是
A.电话通知客人
B.通知销售部
C.将传真或函件的原件存档
D.确定客人房间号
