A.保险责任、责任免除
B.保费用、保单现金价值
C.退缴费期限、犹豫期、观察期
D.保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定
销售人员对产品知识和行业知识了解不够,就无法与客户互动,从而失去销售机会。此种说法:()
A.不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。
B.向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险。
C.如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。
D.不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。
A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
A.A.在销售课程时可以有条件的承诺客户
B.B.销售课程后私下兜售健身用品
C.C.对已有教练的会员要展示出自己的优势,告知其自己的优势,告知其原教练的不足
销售人员与客户沟通时,要认真挖掘与客户的共同兴趣,让客户说出需求和购买意向。此种说法:()
A.明确直播的货是什么
B.展示实际使用场景
C.反复强调货品卖点
D.与到店客户互动