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[判断题]

标准化是质量管理的基础,因此也是衡量企业管理水平的重要标志。()

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第1题
国家标准化组织关于全面质量管理的定义()。

A.以质量作为一切工作的核心,通过全员参与的质量管理和控制,以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度,最终使得企业获取最大的经济效益

B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法

C.一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功

D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体

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第2题
衡量一个国家和企业生产技术水平和管理水平的重要标志是()。

A.企业规模

B.管理人员数量

C.标准化水平

D.生产产量

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第3题
企业要全面推行质量管理,提高企业的素质,从而适应当前改革的形势,首先要()。

A.加强标准化工作

B.提高人的素质

C.提高工作质量

D.提高工序质量

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第4题
从企业的层面看质量管理,其作用主要包括()。

A.质量是企业竞争的核心要素

B.质量是企业生存的前提和发展的保证

C.提高质量的过程也是全面提高企业管理素质的过程

D.质量管理在企业文化改造重组的层面上,也会产生深刻的影响,优良的质量文化是企业文化的宝贵财富

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第5题
设计过程质量管理的内容是产品质量形成的基础,是企业质量管理的基本环节。()
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第6题
《关于开展工程质量管理标准化工作的通知》(建质[2017]242号)提出工作目标为:建立健全企业日常质量管理、施工项目质量管理、工程实体质量控制、工序质量过程控制等管理制度、工作标准和操作规程,建立工程质量管理长效机制,实现质量行为规范化和工程实体质量控制程序化,促进工程质量均衡发展,有效提高工程质量整体水平。力争到()底,全面推行工程质量管理标准化。

A.2019年

B.2020年

C.2022年

D.2025年

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第7题
消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段,也是对企业前期体验承诺的印证阶段。()
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第8题
企业标准化是企业管理中的一个人造的、动态的()系统。

A.核心

B.技术

C.一般

D.基础

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第9题
“企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并尽力设法超越客户的期望。”这句话是ISO质量管理原则中()的反映。

A、领导作用

B、以客户为中心

C、持续改进

D、质量品质最优

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第10题
基础标准是企业组织生产的依据,也是供需双方进行产品交货验收的依据。()
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第11题
工资总额是企业在一定时间内直接支付给本单位职工的劳动报酬,也是企业进行各种费用计提的基础。()
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