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[判断题]
中心受理岗对落地处理的汇入业务进行挂起操作时,选择“挂起发查询”的汇入业务,收到查复后,系统自动将查询、查复书与该汇入业务进行关联,同时手工解挂已挂起的汇入业务。()
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A.营运业务档案应按业务完成时间先后顺序依次排列,每笔业务受理流水按承载业务受理流水的凭证、原始凭证、附件的顺序配套摆放,保证记账凭证及其记账依据一一对应。
B.网点营运主管(副主管)应在T+1日内,对本机构行员T日业务凭证完整性进行检查;业务处理中心档案管理人员应在T+1日内,对业务处理中心操作人员T日业务凭证完整性进行检查。
C.对各机构(含业务处理中心)的抽查频率为每半年对各机构营运业务档案的抽检达到全覆盖
A.其开户营业部;运营总监
B.其开户营业部;营业部总经理
C.投诉受理部门;营业部总经理
A.由综合服务窗口对金税卡中失控发票进行登记
B.由综合服务窗口对开具的增值税发票存根联进行补录报税
C.纳税人需要接受相关部门的处罚
D.该业务属于即办事项
A.业务拒绝
B.业务撤销与修改
C.业务受理
D.业务终止
A.如果是办理时没有介绍清楚低消规则,受理话费释疑支撑单。
B.如果是未经允许办理的,受理话费释疑支撑单
C.受理支撑单,类型选择:低消话费释疑,支撑单中写明:用户开通了承诺低消送**的业务,现对话费有疑问。
D.对未经允许办理的受理投诉工单,工单中写明:未经用户同意开通了承诺低消送**的业务,用户对此不满。
目前专业版网银个人客户在网上银行办理转账业务时,单笔转账金额超过()应落地处理。
A全省单笔转账限额
B全省单日累计转账限额
C客户本人设置的单笔转账限额
D客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度