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[主观题]

喜欢创新的人是()产品最大的顾客

A介绍期

B成长期

C成熟期

D衰退期

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第1题
新衣伴侣系列EB00484产品介绍()

A.精巧法式三角杯,适合小胸的顾客穿搭

B.前开扣设计,低调性感,穿脱方便

C.后背刺绣大花片,花型华丽富有光泽,美背效果无可挑剔

D.杯型偏小75-80A0,70-80B0,适合没有太多赘肉的人穿着

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第2题
以下哪个选项不是网络营销的内涵()

A.凡是以互联网为手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销

B.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称

C.网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术,最大限度地满足顾客的需求和欲望,以达到培养顾客、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式

D.互联网的蓬勃发展,正好给传统的营销活动带来了新的历史机遇和契机

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第3题
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素()?

A.创新度

B.创新形式

C.无形性

D.顾客导向性

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第4题
听介绍中FBA法则中”B”是代表什么()

A.产品能够为顾客带来的好处

B.产品的成分

C.由产品成分而产生的功效

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第5题
营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是()。

A.赞美接近法

B.介绍接近法

C.问题接近法

D.产品介绍法

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第6题
SYPB中针对个人需求哪四个是必须做到的点()

A.介绍自己的名字,表示随时提供帮助

B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择

C.从顾客需求的角度出发,讲述产品故事,并表现出对产品的热爱和自信

D.鼓励并引到顾客试穿,或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验

E.顾客进入试衣间前检查试衣间,确保干净整洁,并布置试衣间体验

F.当顾客已经确认购买产品后,根据顾客喜好与需求,介绍其他产品

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第7题
下列属于营销沟通的是()

A.顾客到商店去买东西,营销人员给顾客介绍产品

B.学生通过交友软件在网上促销商品

C.顾客甲向营业员乙询问产品的价格

D.甲乙两人之间相互交流营销沟通知识

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第8题
企业安全文化创新的“四个一”工程中,一本手册是指()

A.企业文化手册

B.企业产品技术手册

C.企业历史介绍

D.企业的一套活动手册

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第9题
如果产品订高价比订低价更受顾客喜欢,这种产品就具有()产品的需求特点。

A.品牌号召

B.威望

C.竞争性强

D.引入期

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第10题
在拥有较低资源水平的群体中,()是指资源有限、追求时髦、喜爱娱乐的人,他们喜欢时髦的产品,以模仿拥有更多物质财富者的消费方式。

A.有信仰者

B.奋斗者

C.生产者

D.幸存者

E.成就者

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