题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不属于维护重点客户的方式是：（)。
A.根据情况有选择地进行客户关怀
B.全方位服务和营销
C.及时专项答疑
D.随时沟通
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A.根据情况有选择地进行客户关怀
B.全方位服务和营销
C.及时专项答疑
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A.负责牵头对公手授信客户的营销推动、维护及管理工作
B.负责异地授信准入管理、收息收贷管理、行业四分类管理、风险管理有效性评价情况管理
C.负责超权限项目预审、准入及重点行业管控工作
D.负责对公存款及理财的头寸管理、预测及偏离度管控
A.每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况，对排名靠前(用房量大)的公司、政府机关单位等大客户进行重点维护、拜访;
B.对入住天数长、房价高、NO-SHOW率低、无欠款记录的客户视为重点客户;
C.对用房量下降的客户进行筛选，逐步剔除，以优化酒店客源，保证酒店收益
D.对普通客户，可抽选进行入住感受和意见回访，同时征询进一步用房需求
【多选题】关于知识维护，下列说法正确的有（）。
A . 将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
B . 知识维护是培育和创造市场的有效方法
C . 知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
D . 知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期的信任与合作
