题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
品牌忠诚度的最高层面中，顾客的反应是什么样的？（)
A.这个品牌是什么
B.这个品牌代表什么
C.这个品牌和我的关系如何
D.这个品牌怎么样
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C.方便客人更多的选择，增强顾客忠诚度
D.针对性的开发协议客户，确保协议客源的稳定性
A. 顾客对其要求已被满足的程度 的感受
B.顾客对产品或服务的满意程度。
C.在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比。
D.顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上，重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量。
